Избранные

ткани и аксессуары

О «Фатин.ру»



FATIN.RU Российский пионер в сегменте сетчатых тканей и повседневной одежды из фатина, он всегда знал индустрию изнутри, всегда находится в фарватере событий и тенденций.
Никогда не отказываясь от своей оригинальной ДНК, своих принципов, FATIN.RU превратился в сообщество, объединяющее в себе как профессионалов, так и любителей.
Несмотря на экстраординарный интерес к фатину, наша философия такая же, как и 7 лет назад - индивидуальность, самовыражение и страсть.
Сегодня мы прокладываем свой собственный путь для того, чтобы бросить вызов статус кво, экспериментировать с новыми идеями, провоцировать новыми инновациями.



Как оформить заказ


Особенности при оформлении адреса доставки

Сначала введите город (только город, без улицы и номера дома) и выберите его из предложенного вам списка. Автоматически произойдет переход на другую страницу к выбору улицы

В следующем окне введите только улицу (без номера дома), выберите предложенный вариант. Автоматически произойдет переход на другую страницу к выбору номера дома

Начните вводить цифрами номер дома, выберите предложенный вариант. Автоматически произойдет переход к выбору квартиры/офиса

Введите номер квартиры или офиса (если вы живете в частном доме без нумерации квартир, поставьте цифру 1) и нажмите кнопку ГОТОВО

Проверьте, пожалуйста, корректность внесенных данных и нажмите зеленую кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Высветится сообщение о том, что заказ оформлен и ему присвоен номер, который придет вам на e-mail

Менеджер свяжется с вами по телефону для подтверждения заказа



Как мы работаем


Поскольку мы работаем в формате интернет-магазина, самый удобный способ - сложив товары в корзину, оформить заказ. Если у вас не получается оформить его, напишите нам, пожалуйста, на e-mail info@fatin.ru или в чат на сайте (голубое облачко в правом нижнем углу экрана) через любой удобный и доступный вам мессенджер.

В максимально быстрое время мы ответим вам и поможем с оформлением заказа на сайте. Если вы написали в чат в нерабочее время, мы ответим вам с понедельника по пятницу с 10 до 20 часов по московскому времени также в максимально быстрые сроки.

Минимальной суммы заказа НЕТ. Фатин отрезаем от метра и кратно метру. Атлас, глиттер, пайетки, кружево - от 0,5 метра с шагом в 10 см. Это и можно считать минимальным заказом.

После оформления заказа с вами связывается по телефону менеджер для уточнения деталей и подтверждения заказа. После звонка менеджера на ваш e-mail вам приходят реквизиты для оплаты (пожалуйста, проверьте папку СПАМ, если вы не видите письма от нашего магазина).
Вы оплачиваете заказ в течение трех дней - это срок брони на ваш заказ, и мы отправляем заказ указанным вами способом. Заказы отправляются в день оплаты или максимум на следующий рабочий день. После отправки вам на e-mail придет письмо с трекинг-номером/номером экспедиторской расписки.

  • Извините, но мы не принимаем к возврату и обмену отрезы тканей —
    читать здесь п. № 4.


  • Оплата


    Обратите внимание, что мы не отправляем заказы наложенным платежом.
    Оплата наличными доступна только при доставке курьером по Москве и Московской области, в остальные регионы отгрузка производится после полной оплаты заказа.
    Оплата заказа производится ТОЛЬКО после подтверждения заказа менеджером по выставленному счету.

    Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

    Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

    К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

    На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

    Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

    Случаи отказа в совершении платежа:
    - банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    - данные банковской карты введены неверно;
    - истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (499)112-40-60 или 8 (915) 105-96-50 в рабочие часы организации по Московскому времени.

    Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    Текстильные товары надлежащего качества (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж возврату не подлежат

    Контактная информация
    Название компании ИП МЕРДАНИЧ АЛЕКСАНДР ПЕТРОВИЧ
    ИНН 27696709593
    ОГРН 317028000084739
    Фактический адрес 115419, г. Москва, ул. Шаболовка д. 34 стр. 6, оф. 208
    Телефон +7 (499) 112-40-60
    e-mail info@fatin.ru



    Доставка


    Самовывоз

    Самовывоз из нашего офиса после подтверждения вашего заказа менеджером - БЕСПЛАТНО

    Почтой России

    Стоимость отправления габаритного груза (стандартная коробка, пакет) от 300 рублей.
    Стоимость отправления, которые попадают под категорию НЕГАБАРИТНЫХ, рассчитывается индивидуально.
    Мы отправляем заказы в день оплаты или максимум на следующий рабочий день.

    В пункты выдачи заказов СДЭК, Boxberry

    Доставка вашего заказа в пункты выдачи заказов "BOXBERRY" и СДЭК производится после полной оплаты вашего заказа, включая услуги доставки. При оформлении стоимость доставки указана предварительная. Точную стоимость озвучит менеджер при подтверждении заказа. Мы отправляем заказы в день оплаты или максимум на следующий рабочий день.

    Обращаем ваше внимание на то, что день сдачи заказа в СДЭК и БОКСБЕРРИ не учитывается в сроке доставки (по правилам этих компаний)

    Транспортной компанией


    Стоимость доставки уточняйте, пожалуйста, на сайте транспортной компании.
    Стоимость доставки по Москве до терминала ТК платная и обычно составляет 350 ₽ (Деловые Линии, Энергия, ЖелДорАльянс, ЖелДорЭкспедиция, Ратек, ПЭК, Байкал Сервис). Мы готовы рассмотреть любую предложенную вами транспортную компанию, возможно стоимость доставки будет отличаться. Мы отправляем заказы в день оплаты или максимум на следующий рабочий день.

    Курьером до двери получателя (Россия, Казахстан)

    Услуга доставки заказов в города России до двери получателя.
    Предварительный расчет стоимости доставки определяется на заказы весом до 2 килограммов. Итоговая стоимость доставки рассчитывается индивидуально при подтверждении заказа менеджером. Отгрузка для доставки осуществляется или в тот же, или на следующий день после получения 100% предоплаты.

    Курьером по Москве

    Стоимость доставки внутри МКАД - от 350 рублей.
    Стоимость доставки за МКАД - от 400 рублей (зависит от веса и расстояния).
    При оформлении стоимость доставки указана предварительная. Точную стоимость озвучит менеджер при подтверждении заказа.
    Доставка осуществляется чаще всего на следующий день после оформления заказа и подтверждения вашего заказа менеджером.
    Если Вы сделали заказ после 17 часов мы не можем гарантировать доставку на следующий день, менеджер при звонке вам уточнит в какой временной интервал и в какой день состоится доставка заказанных вами товаров.

    Курьером в Санкт-Петербург

    Стоимость доставки указана предварительная (от 350 рублей), исходя из веса заказа.
    Срок доставки - 2 дня.
    Отправка производится после полной оплаты вашего заказа, включая услуги доставки. Мы отправляем заказы в день оплаты или максимум на следующий рабочий день.

    Курьером в Нижний Новгород

    Стоимость доставки указана предварительная (от 350 рублей), исходя из веса заказа.
    Срок доставки - 2 дня.
    Отправка производится после полной оплаты вашего заказа, включая услуги доставки. Мы отправляем заказы в день оплаты или максимум на следующий рабочий день.

    ВНИМАНИЕ! Курьер не доставляет к метро, к автобусу, на вокзал, на рынки в павильоны, в аэропорты, не встречается на остановках и в метро, не доставляет в торговые центры (в отдельных случаях доставка возможна до центрального входа в торговый центр)
    При заказе этого вида доставки у вас должен быть точный адрес.
    Время ожидания курьера ограничено 10 минутами.



    Пожалуйста, обратите внимание: для всех способов отправлений претензии принимаются в течение 3 (трех) календарных дней после получения заказа. Дата получения отслеживается по трекинг-номеру.



    Контакты


    119071, Москва, ул. Шаболовка 34, стр.6, оф. 208 (м. Шаболовская).
    Деловой центр "Шаболовский"
    На reception делового центра сказать, что идете в магазин FATIN.RU

    Телефоны:
    +7 (499) 112-40-60
    +7 (915) 105-96-50

    Эл. почта:
    info@fatin.ru

    График работы:
    Пн-Пт: с 11 до 20 часов
    Сб, Вс: выходной



    Как пройти от метро:



    На территории есть парковка ДЦ для автотранспорта.
    Въезд с ул. Шаболовка
    Бесплатное время - 25 минут, далее 100 рублей за полный и неполный час.

    ОГРН: 317028000084739